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  • Wie groß ist der Wackelkopf?

    Wackelköpfe gibt es in verschiedenen Größen, typischerweise zwischen 6,5 und 12 Zoll. Da jeder Wackelkopf handgefertigt ist, 
    Es kann zu geringfügigen Größenabweichungen kommen. Wenn Sie einen größeren oder kleineren Wackelkopf bevorzugen, 
    Informieren Sie uns einfach und wir erstellen eine individuelle Größe speziell für Sie.
  • Welche Zahlungsmethode akzeptieren Sie?

    Wir akzeptieren hauptsächlich Zahlungen über Paypal. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, per Kreditkarte zu bezahlen, wobei die Verarbeitung innerhalb der Paypal-Schnittstelle zum Abschluss der Zahlung erfolgt.

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    Wenn Sie kein Paypal-Konto haben oder lieber mit Kreditkarte bezahlen möchten, können Sie dies direkt über das Paypal-Zahlungsgateway tun. Paypal akzeptiert alle gängigen Kredit- und Debitkarten und Sie können auf der Paypal-Zahlungsseite die Option „Mit meiner Kreditkarte bezahlen“ auswählen. Diese Methode ist für Sie sowohl einfach als auch sicher. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Zahlungsdetails.

  • Was ist, wenn mir mein Wackelkopf nicht gefällt? Bieten Sie Rückerstattungen an? Schadensproblem?

    Ja, wir bieten eine Geld-zurück-Garantie, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt vor dem Versand mit Ihrem Wackelkopf nicht zufrieden sind. 
    Eine Stornogebühr von 50 % wird nur erhoben, um unseriösen Bestellungen vorzubeugen.
     
    Sobald Sie Ihren Wackelkopf genehmigt und erhalten haben, ist keine Rückerstattung mehr möglich.
     
    Schadensproblem: Nachdem Sie den Wackelkopf genehmigt und erhalten haben, kann es vorkommen, dass der Wackelkopf während des Versands beschädigt wird. 
    Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden, wir erstatten Ihnen die Zahlung oder leisten eine neue Zahlung für Sie.

  • Welche Materialien werden verwendet?

    Materialgarantie:
     
    Unsere Materialien sind äußerst langlebig, umweltfreundlich, sicher und zertifiziert, um den höchsten Industriestandards zu entsprechen.
     
    Polymerton – Die Farbe des Tons selbst erzeugt ein lebendiges, lebensechtes 3D-Endprodukt, das nicht bemalt werden muss. Es verblasst nicht und wird auch nach längerer Lagerung nicht beschädigt.
     
    Harz – Ein robustes Material, das gebrannt und ausgehärtet wird und für alle unsere Zeitpläne geeignet ist.
    Kunsthandwerk aus Kunstharz besteht hauptsächlich aus Harz und wird durch Gießen in Formen hergestellt, aus denen Figuren und Tiere hergestellt werden können.
    Es wird normalerweise für Großbestellungen verwendet
  • Was soll ich tun, wenn ich mehr als eine Puppe bestelle und nicht alle Fotos über die Website hochladen kann?

    Bitte senden Sie die Fotos direkt an die untenstehende E-Mail.

    E-Mail: serve@wowcustombobbleheads.com
  • Ich bestelle eine bestimmte Anzahl individuell gestalteter Wackelköpfe – bekomme ich einen Rabatt?

    Vielen Dank für Ihre Großbestellung. Für Großbestellungen bieten wir ermäßigte Preise an.  
    Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an uns.

    Kontaktieren Sie uns unter: serve@wowcustombobbleheads.com

    Link für Großbestellungen

  • Kann ich meine Kleidung, Logos und mein Design auf meinem Wackelkopf verwenden?

    Klar, denn die Wackelköpfe sind zu 100 % handgefertigt. 
    Wir können den Wackelkopf nach den Wünschen des Kunden anpassen. 
    Auf unserer Website können Sie den Stil Ihres Lieblings-Wackelkopfes auswählen. 
    Wenn Ihnen die Kleidung des Wackelkopfes am Model nicht gefällt, 
    Wir können den Stil und die Farbe der Puppenkleidung nach Ihren Wünschen ändern.
    Wenn Sie einen Wackelkopf genau wie Ihr Foto anfertigen möchten, können Sie sich für eine vollständig individuelle Gestaltung von Kopf bis Fuß entscheiden. 
    Wir sorgen dafür, dass Sie einen zu 100 % zufriedenstellenden Wackelkopf erhalten.
  • Kann ich den Beweis sehen, bevor mein Wackelkopf fertig ist?

    Ja! In jeder Phase senden wir Ihnen einen Korrekturabzug zur Bestätigung, bevor Sie Ihren individuellen Wackelkopf fertigstellen. 
    Wir liefern einen Kopfbeweis, einen Körperbeweis und einen endgültigen Beweis.
    Während der Korrekturphase können Sie unbegrenzte Änderungen anfordern, bis Sie mit Ihrem individuellen Wackelkopf zufrieden sind.
    Kopfabzug: Unser erfahrener Bildhauer erstellt einen detaillierten Kopf, der Ihrem Hauptfoto ähnelt, und sendet Ihnen den ersten Abzug. 
    Sie können Änderungen an Merkmalen wie Nase, Mund, Augen, Haarfarbe und Hautfarbe anfordern. 
    Unser Bildhauer wird die Änderungen entsprechend Ihrem Feedback vornehmen und Ihnen den Korrekturabzug erneut zusenden, bis Sie damit zufrieden sind. 
    Sobald Sie den Druck des Kopfes genehmigt haben, stellen wir ihn fertig und es können keine weiteren Änderungen vorgenommen werden.
    Körperbeweis: In dieser Phase erstellt unser Bildhauer den Körper des Wackelkopfes passend zum Modell 
    Sie haben sich entschieden und senden Ihnen den Nachweis zu.
    Sobald die Kopf- und Körperabzüge genehmigt sind, befestigen wir den Kopf am Körper, um den Wackelkopf fertigzustellen.
    Wir senden Ihnen dann den fertigen Proof zur Genehmigung zu, bevor wir den Wackelkopf an Sie versenden.
  • So funktioniert es – Bestellvorgang

    1. Wählen Sie Ihren bevorzugten Körperstil (Körper und Pose auf der Website oder vollständig personalisiert)

    2. Geben Sie Bestelldetails und Sonderwünsche für Ihre Wackelkopf

    -E-Mail an: serve@wowcustombobbleheads.com

    3. Schließen Sie Ihre Bestellung ab und tätigen Sie die Zahlung

    4. Senden Sie mindestens 2 klare Fotos: Vorder- und Seitenansicht (einschließlich Pose- oder Kleidungsfotos für Änderungen)

    5. Kostenlose Logo-Ergänzungen verfügbar (Logo an E-Mail senden)

    6. Proof-Bestätigung (individuelle Wackelkopf-Figuren). (Kostenlose Prüfung einschließen)

    – Erhalten Sie Kopf-, Text- und Endabzüge zur Genehmigung
    – Wenn Sie zufrieden sind, antworten Sie mit „GENEHMIGT“
    – Wenn Änderungen erforderlich sind, antworten Sie mit „Abgelehnt“ und geben Sie Details an



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