3. MODIFICACIONES AL SERVICIO
La Compañía se reserva el derecho en cualquier momento y de vez en cuando de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. Usted acepta que la Compañía no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.

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4. LICENCIA Y ACCESO AL SITIO
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5. SU CUENTA
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6. RENUNCIA DE GARANTÍAS
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8. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
La política de la Compañía con respecto a reembolsos y devoluciones (la 'Política de Devoluciones') se puede encontrar en Política de Devoluciones. La Política de devoluciones y cualquier modificación futura de la misma se incorporan aquí como referencia y son parte de los Términos.

9. INFORMACIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los materiales de wowcustombobbleheads.com ('Materiales en línea'), incluidos, entre otros, nombres, logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio, imágenes, artículos, columnas, gráficos, fotografías, ilustraciones, obras de arte, clips de audio, clips de vídeo, software y otros elementos que componen el Servicio están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual propiedad y controlados por la Compañía o por otras partes que han otorgado licencia de su material a la Compañía. Puede copiar e imprimir copias impresas de partes de wowcustombobbleheads.com con el único fin de utilizar wowcustombobbleheads.com como fuente de información (un recurso de compras, por ejemplo). Salvo que se indique específicamente en este documento, ningún Material en línea puede copiarse, reproducirse, republicarse, descargarse, publicarse, transmitirse o distribuirse de ninguna manera, ni utilizarse de otro modo para ningún propósito, sin el permiso previo por escrito de la Compañía o de los respectivos propietarios. No puede agregar, eliminar, distorsionar ni modificar de otro modo el contenido de wowcustombobbleheads.com. Cualquier intento no autorizado de modificar cualquier Material en línea, de anular las funciones de seguridad o de utilizar wowcustombobbleheads.com para cualquier fin distinto al previsto está estrictamente prohibido.

Los logotipos y los nombres de productos y servicios de la Compañía son marcas comerciales de la Compañía. Todas las demás marcas comerciales que aparecen en wowcustombobbleheads.com son marcas comerciales de sus respectivos propietarios y nuestra referencia a ellas no implica ni indica ninguna aprobación o respaldo por parte de sus propietarios a menos que dicha aprobación o respaldo se haga expresamente. Se entiende que la Compañía proporciona información y que las referencias a otros nombres y marcas comerciales son necesarias al proporcionar noticias y comentarios sobre los temas que cubre este sitio. La Compañía hará cumplir sus derechos de propiedad intelectual en la máxima medida prevista por la ley. Si sospecha que se está utilizando indebidamente el contenido o las marcas comerciales de la Compañía, comuníquese con nosotros.

10. NO RENUNCIA
El hecho de que la Compañía no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos o este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de los Términos o el Acuerdo es inválida, las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición, y las demás disposiciones de los Términos y el Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja de o esté relacionado con el uso del Servicio, los Términos o el Acuerdo debe presentarse dentro de un (1) año después de que dicho reclamo o causa de acción surgiera o prescribirá para siempre.

11. ENCABEZADOS SOLAMENTE POR CONVENIENCIA
Los encabezados numerados en los Términos son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.

12. VIOLACIONES
Informe cualquier violación de los Términos a nuestro Departamento de Atención al Cliente.

13. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía de todos y cada uno de los reclamos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con cualquier incumplimiento por su parte de cualquiera de los Términos o el Acuerdo.

14. CARTAS U OTROS COMENTARIOS O MATERIALES
Cualquier comentario, material o carta enviada por usted a la Compañía, incluidas, entre otras, preguntas, comentarios, sugerencias, críticas o similares ('Materiales recibidos'), la Compañía puede considerarlos no confidenciales y libres de cualquier reclamo de derechos de propiedad o personales. La Compañía no tendrá obligación de ningún tipo con respecto a dichos Materiales recibidos y la Compañía será libre de reproducir, usar, divulgar, exhibir, mostrar, transformar, editar, abreviar, crear trabajos derivados y/o distribuir los Materiales recibidos sin limitación o restricción. Además, la Compañía es libre de utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenida en cualquier comunicación que usted envíe a la Compañía para cualquier propósito, incluido, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos utilizando dicha información, sin compensación ni ninguna otra obligación para con nadie, incluido usted.

15. PRIVACIDAD
Puede leer la declaración de privacidad de la Compañía para wowcustombobbleheads.com arriba.

16. RESTRICCIONES DE USO
No puede utilizar el sitio wowcustombobbleheads.com ni su contenido para ningún propósito ilegal o de ninguna manera incompatible con estos Términos o el Acuerdo. Usted acepta utilizar wowcustombobbleheads.com únicamente para su propio uso y beneficio no comercial y no para reventa u otra transferencia o disposición a ninguna otra persona o entidad.

17. ACUERDO COMPLETO
El Acuerdo y cualquier otro término y condición de servicio en cualquiera de las propiedades de la Compañía constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía y rigen su uso del Servicio.

18. RECHAZO O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO
La Compañía se reserva el derecho de rechazar o interrumpir el servicio a cualquier usuario por incumplimiento de estos Términos.

18.PROCESO DE MODIFICACIÓN Y PRUEBA

A.Pruebas gratuitas y cambios ilimitados
Le enviaremos pruebas de cabeza, pruebas de cuerpo y pruebas finales para que las revise. Si no le gusta la prueba, puede indicarnos la sugerencia sobre las pruebas, dónde es necesario cambiar,  
modificaremos la prueba y le enviaremos la revisada hasta que esté 100% satisfecho con su muñeco.
 
Los productos B.wowcustombobbleheads se fabrican a medida según sus especificaciones e instrucciones. El proceso requiere su rápida interacción y comunicación constante. Debe responder a nuestra comunicación dentro de las 24 horas para lograr el tiempo de respuesta total anunciado en el sitio web. Los retrasos pueden agregar tiempo de respuesta adicional a su pedido. Las solicitudes de modificación de sus simulaciones 2D o esculturas 3D requieren un promedio de 2 a 4 días hábiles y esta duración se agregará al tiempo total de respuesta.

C. PLAZOS DE PRODUCCIÓN Y ENVÍO

P: ¿Cuánto tiempo lleva recibir mi muñeco?
Hay varias opciones para la velocidad de escultura y envío durante la realización de un pedido. Tomará al menos entre 10 y 40 días hábiles recibir su muñeco a partir del día siguiente en que realice su pedido.

El momento en que recibe su muñeco
= tiempo de escultura + tiempo de modificación + tiempo de envío

Opción de servicio de escultura:
1: Servicio de escultura Vip:
①La escultura más rápida se hará a mano en 4 días hábiles (sin pruebas)
②más rápido proporcionando pruebas faciales dentro de 2 días hábiles.

2: Servicio normal de escultura: proporciona pruebas de rostro y cuerpo dentro de 4 a 8 días hábiles.
Opción de servicio de envío:
Envío VIP-DHL: generalmente demora de 3 a 5 días hábiles
① Envío FEDEX: generalmente demora de 5 a 7 días hábiles
② Envío estándar: generalmente demora de 15 a 20 días hábiles

Si bien ofrecemos revisiones gratuitas ilimitadas y un proceso de revisión gratuito, cada cambio requerirá de 2 a 5 días hábiles adicionales.


P: ¿Proporciona pruebas del muñeco?
R: Debido a que el muñeco es un producto personalizado completamente hecho a mano, no podemos garantizar el 100% de similitud con la imagen que usted proporciona. Por lo tanto, le proporcionaremos pruebas del muñeco, prueba de cabeza, prueba del cuerpo y prueba final  
.


Responda dentro de las 48 horas para aprobar o rechazar. Durante este período, seguiremos su solicitud para modificar la prueba, hasta que confirme su aprobación.

Si no respondió dentro de las 48 horas, asumiremos que aprobó la prueba y la envió.

1: La prueba ha sido aprobada: Eso significa que te aprobaste con la prueba y no la modificarás.

2: La prueba aprobada por defecto: Eso significa que, por defecto, usted aceptó la prueba original.

* En las circunstancias anteriores, si recibe el muñeco y se queja de manera diferente, no brindaremos servicios de rehacer ni reembolso.

Tenga en cuenta que
wowcustombobbleheads ofrece varios plazos de escultura y envío como parte del proceso de pedido del producto. Esos plazos son SÓLO estimaciones aproximadas y generalmente se cumplen en la gran mayoría de los pedidos; sin embargo, en algunos casos se necesitan duraciones más largas de producción y/o envío. wowcustombobbleheads no garantiza ningún cronograma o duración y los retrasos en la producción o el envío no le dan derecho a un reembolso ni a ninguna otra compensación. El tiempo total de entrega de su pedido consiste en el tiempo de esculpido más el tiempo de envío más el tiempo requerido para las modificaciones más el tiempo requerido por usted para responder nuestra comunicación. Enviamos nuestros productos generalmente con DHL, FEDEX, UPS o USPS. En la mayoría de los casos se requiere una firma en el momento de la entrega. No somos responsables de retrasos o cargos adicionales debido al suministro de una dirección de envío incorrecta o incompleta. No somos responsables de los impuestos de importación y/o aranceles de importación que pueda encontrar en el país al que solicita que realicemos el envío (excepto EE. UU.).

wowcustombobbleheads LLC se reserva el derecho de ajustar los precios de los pedidos en curso si el país del cliente impone aranceles, aranceles o tarifas de importación nuevos o aumentados sobre los productos importados de China después de realizar el pedido. Cualquier ajuste de este tipo reflejará los costos adicionales incurridos debido a estos cambios y será cubierto por la parte receptora de los bienes en su totalidad.

19.CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

20.Envío
Todos nuestros muñecos se empaquetan de forma cuidadosa y segura para su protección y su 100% de satisfacción. Para productos enviados Standard y Expedite, utilizamos DHL y FedEx como transportistas preferidos. Realizamos entregas en todo el mundo por una tarifa fija baja.

Tenga en cuenta que todos nuestros productos están totalmente asegurados contra cualquier daño que pueda causar el transportista durante el transporte. Simplemente envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete y proporciónenos las fotografías correspondientes del producto dañado y/o incorrecto e inmediatamente comenzaremos el proceso de diseño de duplicación de aproximadamente 2 semanas. Una vez que se complete el proceso de diseño de duplicación, enviaremos los productos de reemplazo de forma totalmente GRATUITA.

Tenga en cuenta que los aranceles, impuestos y cargos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador. Clientes con direcciones de envío fuera de los EE. UU., consulten con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales.