Comme chaque figurine est 100 % faite à la main et personnalisée, nous ne pouvons pas offrir de remboursement complet une fois le processus de sculpture commencé. Cependant, nous proposons des révisions illimitées pendant la phase de vérification pour garantir une ressemblance à 100 %.
Et si je n'aime pas ma figurine ? Offrez-vous des remboursements ? Problème de dommages ?
1. Oui, nous offrons une garantie de remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre figurine à tout moment avant son expédition. Vous pouvez annuler votre commande de figurines ou de figurines personnalisées à tout moment avant l'expédition par écrit. En cas d'annulation avant l'expédition de l'article, un remboursement de 80 % de votre prix d'achat sera accordé et le produit ne vous sera pas expédié. Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours pour traiter le remboursement. Veuillez noter que les exemplaires identiques commandés après l'approbation d'un prototype/échantillon ne peuvent être ni annulés ni retournés.
2. Vous pouvez retourner vos figurines et/ou figurines à l'adresse indiquée sur notre page « Contactez-nous » pour un remboursement complet. Cependant, nous ne prendrons pas en charge les frais d'envoi. Nous vous rembourserons le montant total que vous avez payé dans les 14 jours suivant la réception du ou des produits retournés. Bobbleheads personnalisés ， Bien que wowcustombobbleheads.com s'engage à rechercher la meilleure qualité possible, des écarts par rapport à vos spécifications et exigences sont possibles. Chaque produit nécessite un temps extraordinaire de la part d'artisans qualifiés et toutes les ventes sont donc définitives. Notre processus d'épreuvage interactif vous donne la possibilité de vous assurer que la sculpture et la peinture correspondront exactement à ce que vous recherchez, et grâce à l'épreuvage, vous pourrez apporter des modifications jusqu'à ce que tout soit parfait.
La sculpture, surtout lorsque le sujet est un humain, est un processus très subjectif. C'est un art, pas une science. Étant donné que toutes les sculptures sont réalisées à partir de photographies (qui peuvent ou non être une bonne ressemblance avec le sujet), la qualité de la photo fournie est très importante pour obtenir une forte ressemblance. Mais même avec une bonne photo, en raison de la subjectivité impliquée dans l’art de la sculpture, certaines personnes peuvent voir une forte ressemblance avec la personne, et d’autres non. Cependant, avec une bonne photo, nous devrions pouvoir obtenir une bonne ressemblance avec nos artistes spécialement formés.
