Ti trovi qui: Casa » Domande frequenti
  • Qual è la dimensione del bobblehead?

    Le figurine sono disponibili in varie dimensioni, in genere vanno da 6,5 ​​a 12 pollici. Poiché ogni statuetta è realizzata a mano, 
    potrebbero esserci leggere variazioni nelle dimensioni. Se preferisci una figurina più grande o più piccola, 
    semplicemente informaci e creeremo una dimensione personalizzata solo per te.
  • Che tipo di metodo di pagamento accettate?

    Accettiamo principalmente pagamenti tramite Paypal. Hai però anche la possibilità di pagare tramite carta di credito, che verrà elaborata all'interno dell'interfaccia Paypal per finalizzare il pagamento.

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    Se non hai un conto Paypal o preferisci pagare con carta di credito, puoi farlo direttamente attraverso il gateway di pagamento Paypal. Paypal accetta tutte le principali carte di credito e debito e puoi selezionare l'opzione 'paga con la mia carta di credito' nella pagina di pagamento Paypal. Questo metodo è semplice e sicuro per la tua comodità. Per ulteriori informazioni consultare i nostri dettagli di pagamento.

  • Cosa succede se non mi piace il mio bobblehead? Offrite rimborsi?Problema di danni?

    Sì, offriamo una garanzia di rimborso se non sei soddisfatto della tua statuetta in qualsiasi momento prima che venga spedita. 
    Una penale del 50% è applicabile solo per evitare ordini futili.
     
    Una volta approvato e ricevuto il tuo bobblehead, i rimborsi non sono più disponibili.
     
    Problema relativo ai danni: dopo aver approvato e ricevuto la statuetta, se la statuetta presenta danni durante la spedizione. 
    Vi preghiamo di contattarci entro 48 ore, rimborseremo il pagamento o ne effettueremo uno nuovo.

  • Quali materiali vengono utilizzati?

    Garanzia sui materiali:
     
    I nostri materiali sono altamente durevoli, ecologici, sicuri e certificati per soddisfare i più alti standard del settore.
     
    Argilla polimerica: il colore dell'argilla stessa crea un prodotto finale 3D vibrante e realistico, senza bisogno di verniciatura. Non sbiadirà né si danneggerà anche dopo una conservazione a lungo termine.
     
    Resina: un materiale robusto, cotto e indurito, adatto a qualsiasi nostra linea temporale.
    Gli oggetti artigianali in resina sono realizzati principalmente in resina e formati mediante fusione in stampi, che possono essere trasformati in figure e animali.
    Di solito viene utilizzato per effettuare ordini all'ingrosso
  • Se ordino più di una bambola e non riesco a caricare tutte le foto tramite il sito web, cosa devo fare?

    Si prega di inviare le foto direttamente all'e-mail sottostante.

    E-mail: serve@wowcustombobbleheads.com
  • Sto ordinando un determinato numero di figurine personalizzate: posso ottenere uno sconto?

    Grazie per il tuo ordine di grandi dimensioni, offriamo prezzi scontati per ordini all'ingrosso.  
    Per ulteriori informazioni, contattateci.

    Contattaci a: serve@wowcustombobbleheads.com

    Link per ordini all'ingrosso

  • Posso usare i miei vestiti, i loghi e il design sul mio bobblehead?

    Certo, perché le figurine sono fatte a mano al 100%. 
    Possiamo personalizzare la statuetta in base alle esigenze del cliente. 
    Puoi scegliere lo stile della tua statuetta preferita sul nostro sito web. 
    Se non ti piacciono i vestiti della bambola sulla modella, 
    possiamo cambiare lo stile e il colore dei vestiti della bambola in base alle tue esigenze.
    Se vuoi realizzare un bobblehead esattamente come la tua foto, puoi scegliere di personalizzarlo completamente dalla testa ai piedi. 
    Faremo in modo che tu possa ottenere un bobblehead soddisfacente al 100%.
  • Posso vedere la prova prima che la mia bobblehead finisca?

    SÌ! In ogni fase ti invieremo una prova per confermare prima di completare la tua statuetta personalizzata. 
    Forniremo una prova della testa, una prova del corpo, una prova finale.
    Durante le fasi di prova, puoi richiedere modifiche illimitate finché non sarai soddisfatto della tua bobblehead personalizzata.
    Prova della testa, il nostro abile scultore creerà una testa dettagliata che assomiglia alla tua foto principale e ti invierà la prova iniziale. 
    Puoi richiedere modifiche a caratteristiche come naso, bocca, occhi, colore dei capelli e colore della pelle. 
    Il nostro scultore apporterà le modifiche in base al tuo feedback e ti invierà nuovamente la prova finché non sarai soddisfatto. 
    Una volta approvata la bozza principale, la finalizzeremo e non potranno essere apportate ulteriori modifiche.
    Prova del corpo, in questa fase, il nostro scultore creerà il corpo della bobblehead per adattarlo al modello 
    hai scelto e ti invio la prova.
    Una volta approvate le prove di testa e corpo, fisseremo la testa al corpo per finalizzare la bobblehead.
    Ti invieremo quindi la prova finale per la tua approvazione prima di spedirti la bobblehead.
  • Come funziona: processo di ordine

    1. Seleziona il tuo stile di corpo preferito (scegli corpo e posa dal sito web o completamente personalizzato)

    2. Fornisci i dettagli dell'ordine e le richieste speciali per la tua

    email Bobblehead: serve@wowcustombobbleheads.com

    3. Completa l'ordine ed effettua il pagamento

    4. Invia almeno 2 foto chiare: viste frontali e laterali (includi foto di posa o di abbigliamento per modifiche)

    5. Aggiunte gratuite del logo disponibili (invia logo all'e-mail)

    6. Conferma di prova (personalizzata I bobblehead includono prove gratuite)

    - Ricevi testa, corpo e prove finali per l'approvazione
    - Se soddisfatto, rispondi con 'APPROVATO'
    - Se sono necessarie modifiche, rispondi con 'Negato' e fornisci dettagli



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