Jesteś tutaj: Dom » FAQ
  • Jaki jest rozmiar bobbleheada?

    Bobbleheady są dostępne w różnych rozmiarach, zazwyczaj od 6,5 do 12 cali. Ponieważ każdy bobblehead jest wykonany ręcznie, 
    mogą występować niewielkie różnice w rozmiarze. Jeśli wolisz większą lub mniejszą główkę, 
    po prostu poinformuj nas, a my stworzymy niestandardowy rozmiar specjalnie dla Ciebie.
  • Jaką metodę płatności akceptujesz?

    Akceptujemy głównie płatności za pośrednictwem systemu PayPal. Masz jednak również możliwość zapłaty kartą kredytową, która zostanie przetworzona w interfejsie Paypal w celu sfinalizowania płatności.

    1588818362701029


    Jeśli nie masz konta Paypal lub wolisz płacić kartą kredytową, możesz to zrobić bezpośrednio za pośrednictwem bramki płatniczej Paypal. Paypal akceptuje wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, a na stronie płatności Paypal możesz wybrać opcję „zapłać moją kartą kredytową”. Ta metoda jest łatwa i bezpieczna dla Twojej wygody. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi szczegółami płatności.

  • A co jeśli nie podoba mi się moja figurka? Czy oferujecie zwrot pieniędzy? Problem z uszkodzeniami?

    Tak, oferujemy gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli nie będziesz zadowolony ze swojej figurki bobblehead w jakimkolwiek momencie przed jej wysyłką. 
    Opłata za anulowanie w wysokości 50% ma zastosowanie wyłącznie w celu zapobiegania niepoważnym zamówieniom.
     
    Po zatwierdzeniu i otrzymaniu bobbleheada zwrot pieniędzy nie będzie już możliwy.
     
    Problem z uszkodzeniem: Po zatwierdzeniu i otrzymaniu figurki, jeśli figurka uległa uszkodzeniu podczas transportu. 
    Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin, zwrócimy płatność lub wykonamy dla Ciebie nową.

  • Jakie materiały są używane?

    Gwarancja materiałowa:
     
    Gwarantujemy, że nasze materiały są bardzo trwałe, przyjazne dla środowiska, bezpieczne i posiadają certyfikaty spełniające najwyższe standardy branżowe.
     
    Glina polimerowa – kolor samej gliny tworzy żywy, realistyczny produkt końcowy 3D, niewymagający malowania. Nie blaknie ani nie ulega zniszczeniu nawet po długotrwałym przechowywaniu.
     
    Żywica — wytrzymały materiał, pieczony i utwardzany, odpowiedni dla każdej z naszych osi czasu.
    Rękodzieło żywiczne wykonane jest głównie z żywicy i formowane poprzez odlewanie w formach, z których można wykonać figurki i zwierzęta.
    Zwykle służy do składania zamówień masowych
  • Jeśli zamówię więcej niż 1 lalkę i nie mogę przesłać wszystkich zdjęć za pośrednictwem strony internetowej, co powinienem zrobić?

    Zdjęcia prosimy przesyłać bezpośrednio na poniższy e-mail.

    E-mail: serve@wowcustombobbleheads.com
  • Zamawiam określoną liczbę niestandardowych figurek - czy mogę otrzymać zniżkę?

    Dziękujemy za duże zamówienie, oferujemy zniżki w przypadku zamówień hurtowych.  
    Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami.

    Skontaktuj się z nami pod adresem: serve@wowcustombobbleheads.com

    Link do zamówień zbiorczych

  • Czy mogę używać moich ubrań, logo i wzorów na mojej figurce?

    Jasne, bo główki bobblehead są w 100% robione ręcznie. 
    Bobblehead możemy dostosować do wymagań klienta. 
    Na naszej stronie możesz wybrać styl swojej ulubionej figurki bobblehead. 
    Jeśli nie podoba Ci się strój bobblehead na modelce, 
    możemy zmienić styl i kolor ubioru lalki zgodnie z Twoimi wymaganiami.
    Jeśli chcesz zrobić figurkę dokładnie taką jak na zdjęciu, możesz wybrać w pełni niestandardową główkę od stóp do głów. 
    Zapewnimy, że otrzymasz w 100% zadowalającą główkę bobblehead.
  • Czy mogę zobaczyć dowód, zanim moja figurka będzie gotowa?

    Tak! Na każdym etapie wyślemy Ci dowód w celu potwierdzenia przed skompletowaniem niestandardowej figurki bobblehead. 
    Dostarczymy dowód na głowę, dowód na ciało, dowód końcowy.
    Na etapach sprawdzania możesz żądać nieograniczonej liczby zmian, dopóki nie będziesz zadowolony z niestandardowej figurki bobblehead.
    Dowód głowy. Nasz wykwalifikowany rzeźbiarz stworzy szczegółową głowę przypominającą Twoje główne zdjęcie i prześle Ci wstępny dowód. 
    Możesz poprosić o zmiany w takich cechach, jak nos, usta, oczy, kolor włosów i kolor skóry. 
    Nasz rzeźbiarz dokona zmian zgodnie z Twoją opinią i wyśle ​​​​Ci próbkę ponownie, dopóki nie będziesz z niej zadowolony. 
    Po zatwierdzeniu korekty głowy, sfinalizujemy ją i nie będzie można wprowadzać żadnych dalszych zmian.
    Body Proof, Na tym etapie nasz rzeźbiarz stworzy korpus bobblehead pasujący do modelu 
    wybrałeś i wyślesz dowód.
    Po zatwierdzeniu prób głowy i ciała, przymocujemy głowę do ciała, aby sfinalizować figurkę.
    Następnie wyślemy Ci gotowy dowód do zatwierdzenia przed wysyłką figurki do Ciebie.
  • Jak to działa – proces zamówienia

    1. Wybierz preferowany styl ciała (wybierz ciało i pozę ze strony internetowej lub w pełni spersonalizowaną)

    2. Podaj szczegóły zamówienia i specjalne życzenia dotyczące Twojej Bobblehead

    E-mail: serve@wowcustombobbleheads.com

    3. Sfinalizuj zamówienie i dokonaj płatności

    4. Prześlij co najmniej 2 wyraźne zdjęcia: Widok z przodu i z boku (w tym zdjęcia pozycji lub ubrania do zmian)

    5. Dostępne bezpłatne dodatki do logo (Wyślij logo na e-mail)

    6. Potwierdzenie dowodu (Niestandardowe figurki obejmują bezpłatną kontrolę)

    - Otrzymuj do zatwierdzenia wstępne, główne i końcowe dowody próbne
    - Jeśli jesteś zadowolony, odpowiedz „ZATWIERDZONO”
    - Jeśli potrzebne są zmiany, odpowiedz „Odrzucono” i podaj szczegóły



ZAPISZ SIĘ NA NASZ NEWSLETTER
Subskrybować
Prawa autorskie © TOP ARTS & CRAFTS CO.,LTD. Wszystko zastrzeżone.